제품발송

미리 상담원이 '반품환불규정등' 고객님의 동의된 건에 한하여 물건을 발송해드립니다.

상담원이 반품환불규정등 미안내 되었을 수 있기에 배송팀에서 출고전 출고당일 배송팀에서 안내 드립니다

1. 상담가능시간) 오전10시~오후5시까지

2. 반품환불관련문의는 사전 꼭 전화로  고객센터 접수 후 해주세요

3. 물건발송은 기간내 제품을 접수. 제품도착시 확인가능

4. 물건발송후 배달완료 시점으로 7일내 본사 도착시  (콘텐츠 사용수수료10% 있습니다. 이부분은 고객님에게 직접 안내후 동의하에 물건발송 후 문자안내 해드립니다/왕복택배비6000원)

5. 설정에서 음성이 안나오는 경우는 음성업데이트 를 해주셔야 합니다

6. 카드변경 은 제품받으시기전 결제변경은 언제든 가능합니다

7. 카드변경 은 결제마감 및 취소수수료 책정 등의 이유 제품수령후 결제변경은 어렵습니다. 

8. 하프스터디는 인터넷으로 공부하는 인강이 아닌 태블릿 안에 프로그램으로 탑재된 부분으로 전용탭에서만 학습이 가능하며 분실시 또는 임의로 탭변경시

하프스터디 학습은 불가하며 홈페이지 에서 재구입 하셔야 함을 안내 드립니다.

 *반품환불 안되는경우**

 - 제품의 개봉, 사용, 소비, 시일의 경과 등 여러가지 사유로 판매자가 정상적으로 다시 판매할 수 없는 경우에는 청약철회요청을 거절할 수 있습니다.

 - 하프스터디는 개별학습맞춤으로 동영상강의 복제도 가능하고, 제품의 개봉 및 사용시 바로 중고가 되어 정상적으로 재판매가 불가하므로, 

  판매자는 청약철회요청을 거절할 수 있습니다 (단, 하프스터디 내규규정에 의해 6일이내 물건도착시에만 반품 등 조율이 가능합니다)

- 비닐. 홀로그램 등으로 밀봉된 상품을 개봉한 경우

- 고객 주문 확인 후 상품 제작에 들어가는 주문 제작 상품 (하프스터디 사용자계정설정)

-  복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 등

- 고객센터 통화후 기간내 반품시 제품사용수수료 10% 있습니다. 이부분은 물건발송전 고객님의 동의하에 물건을 발송해드립니다.

동의하지않을시, 물건발송 전일경우  제품보류/수취거절 /환불/상담 등 100%가능합니다.

문의) 02-877-5572